原因：顧客のコンピュータが簡易システムであり、Webカメラが駆動しない。
解決策：「駆動精霊」、「駆動人生」等のソフトウェアをダウンロードし、Webカメラをインストールして作動させる。
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互換タイプのデバイスをコンピューターに接続した後、デバイスの照明は点灯しますが、コードのスキャン結果が出力されません
原因：セキュリティソフトによる遮断又はUSBポートの給電不足。 解決策： セキュリティソフトのキーボード保護機能をオフに
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