2018年5月28日2018年5月31日 原因:顧客のコンピュータが簡易システムであり、Webカメラが駆動しない。 解決策:「駆動精霊」、「駆動人生」等のソフトウェアをダウンロードし、Webカメラをインストールして作動させる。
標準タイプのデバイスをコンピューターに接続した後、デバイスマネージャーのグラフィックデバイスにおいて新しいデバイスが認識されません 2018年5月28日2018年5月31日 原因:コンピュータのUSBポート又は標準タイプのデバイス自身のハードウェアに問題がある。 解決策: デバイスを当該コンピ
強化タイプのデバイスにおける有線ネットワークの設定方法 2018年5月28日2018年5月31日 携帯電話でURL(http://dm.2dupay.com/wifi-config/wifiConfig.html)を入
標準タイプのデバイスをスマートボックスの決済端末と組み合わせて使用した場合、デバイスの照明は点灯しますが、コードのスキャン結果が出力されません 2018年5月28日2018年5月31日 原因:セキュリティソフトによる遮断又はUSBポートの給電不足。 解決策: セキュリティソフトのWebカメラ保護機能をオフ
シリアルプリンターでレシートが印刷できないか、または印刷時に文字化けが起こります 2018年5月28日2018年5月31日 原因:プリンタのシリアルケーブルが接続されていない。プリンタの設定が正しくない。 解決策:シリアルケーブルを新たに接続し