原因：顧客のコンピュータが簡易システムであり、Webカメラが駆動しない。
解決策：「駆動精霊」、「駆動人生」等のソフトウェアをダウンロードし、Webカメラをインストールして作動させる。
標準タイプのデバイスをコンピューターに接続した後、デバイスマネージャーのグラフィックデバイスにおいて新しいデバイスが認識されますが、黄色の！マークが表示されます
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